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[转]网络故障71例
[ 2007-2-24 23:54:00 | By: girl&love ]
 
本文由 の血狼の  发表在 {*錒鼻!|!地獄*}
 1.故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。
分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些
情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见,而只有某一台
计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交
换机连接成星型网络结构)
分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这
台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;
检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。

3.故障现象:网吧局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特
网。(前提:该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)
分析、排除:两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段
的设置项。

4.故障现象:网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。(前提:该
网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)
分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常。

5.故障现象:网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是不能
上因特网。(前提:服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下
同)
分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的设置,检查这台客户机中IE浏览器的设置,
检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

6.故障现象:网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正
常;局端工作是否正常。

7.故障现象:网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部
分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件
是否正常启动运行;设置是否正常。

8.故障现象:进行拨号上网操作时,MODEN没有拨号声音,始终连接不上因特网,MODEN
上指示灯也不闪。
分析、排除:电话线路是否占线;接MODEN的服务器的连接(含:连线、接头)是否正
常;电话线路是否正常,有无杂音干扰;拨号网络配置是否正确;MODEN的配置设置是
否正确,检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

9.故障现象:系统检测不到MODEN(若MODEN是正常的)。
分析、排除:重新安装一遍MODEN,注意通讯端口的正确位置。

10.故障现象:连接因特网速度过慢。
分析、排除:检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大
值;线路是否正常;可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度;通过修改注册表也可
以提高上网速度;同时上网的客户机是否很多;若是很多,而使连接速度过慢是正常现
象。

11.故障现象:计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。
分析、排除:一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线,暂时无法接通,你可进一会后
继续重拨。

12.故障现象:计算机屏幕上出现“错误680:没有拨号音。请检测调制解调器是否正确
连到电话线。”或者“There is no dialtone。 Make sure your Modem is
connected to the phone line properly。”的提示框。
分析、排除:检测调制解调器工作是否正常,是否开启;检查电话线路是否正常,是否
正确接入调制解调器,接头有无松动。

13.故障现象:计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up
Networding connection or another program。Disconnect the other connection or
close the program,and then try again” 的提示框。
分析、排除:检查是否有另一个程序在使用调制解调器;检查调制解调器与端口是否有
冲突。

14.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not
answering。Try again later”的提示框。
分析、排除:电话系统故障或线路忙,过一会儿再拨。

15.故障现象:计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do
you want to reconnect?” 的提示框。
分析、排除:电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断,过一会重试。

16.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from
the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the
Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。
分析、排除:检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确
的连接。

17.故障现象:计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。
分析、排除:表示调制解调器没有应答;检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制
解调器连接的线缆是否正确连接;调制解调器是损坏。

18.故障现象:计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。
分析、排除:表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故
障;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接;检查调制解调器的电源是否打开。

19.故障现象:计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。
分析、排除:表示无拨号声音;检查电话线与调制解调器是否正确连接。

20.故障现象:计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。
分析、排除:表示终止连接;若该提示是在拨号时出现,检查调制解调器的电源是否打
开;若该提示是使用过程中出现,检查电话是否在被人使用。

21.故障现象:计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。
分析、排除:是出错信息;调制解调器工作是否正常,电源是否打开;正在执行的命令
是否正确。

22.故障现象:计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to
server (TCP Error:No router to host)The server may be down or
unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示时。
分析、排除故障:表示是网络错误,可能是TCP协议错误;没有路由到主机,或者是该
服务器关机而导致不能连接,这时只有重试了。

23.故障现象:计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY”
的提示时。
分析、排除:表示占线,这时只在重试了。

24.故障现象:计算机屏幕上出现:“The option timed out”的提示时。
分析、排除:表示连接超时,多为通讯网络故障,或被叫方忙,或输入网址错误。向局
端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。

25.故障现象:计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected
connection” 的提示时。
分析、排除:表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才
能继续我们的拨号连接。
26.故障现象: 在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。
分析、排除故障:IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码,可试用
NetScape的浏览器看看;我国使用的汉字内码是GB,而台湾使用的是BIG5,若是这个原
因造成的汉字显示为乱码,可用RichWin 变换内码试试。

27.故障现象: 浏览网页的速度较正常情况慢。
分析、排除:主干线路较拥挤,造成网速较慢;(属正常情况)浏览某一网页的人较多,
造成网速较慢;(属正常情况) 有关Modem的设置有问题;局端线路有问题。

28.故障现象: 能正常上网,但总是时断时续的。
分析、排除:电话线路问题,线路质量差;调制解调器的工作不正常,影响上网的稳定
性。

29.故障现象: 用拨号上网时,听不见拨号音,无法进行拨号。
分析、排除:检查调制解调器工作是否正常,电源打开否,电缆线接好了没,电话线路
是否正常。(大众网络报)

30.故障现象: 在拨号上网的过程中,能听见拨号音,但没有拨号的动作,而计算机却
提示“无拨号声音”。
分析、排除:可通过修改配置,使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属
性窗口,单击“配置”标签,在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。

31.故障现象: 在拨号上网的过程中,计算机屏幕上出现:“已经与您的计算机断开,
双击‘连接’重试。”的提示时。
分析、排除: 电话线路质量差,噪声大造成的,可拨打:112报修。也可能是病毒造成
的,用杀毒软件杀一遍毒。

32.故障现象: 若计算机屏幕上出现:“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指
定的兼容网络协议”的提示时。
分析、排除:检查网络设置是否正确;调制解调器是否正常;是否感染上了宏病毒,用
最新的杀毒软件杀一遍毒。

33.故障现象:Windows 98网上邻居中找不到域及服务器,但可找到其他的工作站。
分析、排除:在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中,将登录时Windows 98与
网络的连接由慢速改为快速连接。

34.故障现象:在查看"网上邻居"时,会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到
更多信息,请查看‘帮助索引‘中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示。
分析、排除:第一种情况是因为在Windows启动后,要求输入Microsoft网络用户登录口
令时,点了"取消"按钮所造成的,如果是要登录NT服务器,必须以合法的用户登录,并
且输入正确口令。第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备
管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有,必须手
工更改这些设备的中断和I/O地址设置。

35.故障现象:在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
分析、排除:网络通信错误,一般是网线断路或者与网卡的接确不良,还有可能是Hub
有问题。

36.故障现象:可以访问服务器,也可以访问Internet,但却无法访问其他工作站?
分析、排除:如果使用了WINS解析,可能是WINS服务器地址设置不当;检查网关设置,
若双方分属不同的子网而网关设置有误,则不能看到其他工作站;检查子网掩码设置。

37.故障现像:网卡在计算机系统无法安装。
分析、排除:第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡,造成中断和I/O地
址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来,再安装网卡,最后再安装其他接口卡。第二
个可能是计算机中有一些安装不正确的设备,或有"未知设备"一项,使系统不能检测网
卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目,然后重新启动计算机。第三个可能是计算
机不能识别这一种类型的网卡,一般只能更换网卡。

38.故障现象:局域网上可以Ping通IP地址,但Ping不通域名?
分析、排除:TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确,请检查其中的配置。对于对等网,
“主机”应该填自己机器本身的名字,“域”不需填写,DNS服务器应该填自己的IP。
对于服务器/工作站网,“主机”应该填服务器的名字,“域”填局域网服务器设置的
域,DNS服务器应该填服务器的IP。

39.故障现象:网络上的其他计算机无法与某一台计算机连接。
分析、排除:确认是否安装了该网络使用的网络协议?如果要登录NT域,还必须安装
NetBEUI协议。确认是否安装并启用了文件和打印共享服务?如果是要登录NT服务器网
络,在“网络”属性的“主网络登录”中,应该选择“Microsoft网络用户”。如果是
要登录NT服务器网络,在“网络”属性框的“配置”选项卡中,双击列表中的
“Microsoft网络用户”组件,检查是否已选中“登录到Windows域”复选框,以及
“Windows域”下的域名是否正确。
40.故障现象:安装网卡后,计算机启动的速度慢了很多。
分析、排除:可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址",这样每次启动计算机时,
计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器,所以计算机启动的速度会大大降低。解
决的方法是指定静态的IP地址。(大众网络报)
 
 
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